少走弯路，产品设计中常见的七大误区！

学习的过程中没有不犯错误的。幸运的是，有种东西叫做互联网，有种媒介叫做文章，有社区论坛，有兴趣圈子，有课程教程，我们可以讨论并学习这些错误及其背后的成因

1.对设计探索的过分约束

在实际工作当中，通常有两方面的因素在制约着我们对设计的探索。

时间

“快速迭代”这件事对于产品团队来说通常有着极大的诱惑力。利用三个月的时间做出一些小的调整，还是耗上六个月去抛出某种大的改进？相信绝大多数团队在绝大多数时间会选择前者，我个人也是如此。你在三个月内能基于现有产品做些什么？通常只能做些小规模的迭代。在某些特定的产品阶段，这无可厚非，尤其是你的产品基本稳定，你很满意于它现在的规模和功能，只希望不断进行打磨。不过，如果你希望产品当中能够有些什么东西可以使用户在认知与行为层面产生调整，那么你很有可能需要从产品框架与模式方面进行思考；这种情况下，要打破惯性，不要指望像以往那样能够在非常短的时间内打造出能满足这类需求的解决方案。

风险

如果一切看上去都还不坏，那么想要通过系统级的改造来颠覆现有模式的想法听起来会让人觉得疯狂甚至愚蠢 - 你最终做出来的东西可能还不如现在的好用；即便产出确实很优秀，用户也很可能不买账。做出改变，接纳新事物 - 这些事情背后的风险有时是巨大的，但真的巨大到我们如此的恐惧以至于会将几乎所有新设计方向的探索都扼杀在摇篮里吗？当有新的设计思路出现时，试着抗拒内心当中本能一般的恐惧，在团队中发起评估，从风险回报比的角度看看是否值得一试。多数时候的答案可能是否定的，但得出肯定答案的几率一定会比不发起这种评估的时候要高，显然。

2.过早的定义解决方案

这是一种典型错误，很常见：你正在探索一个概念很大但模糊不清的产品需求，突然间脑子里有了很酷的想法，你画了些草图，感觉还不坏，很有潜力！你迫不及待的开始制作mockup甚至是高保真原型，然后开始发现各种问题，例如背景是白色还是黑色比较好呢？或者这些按钮应该做成圆形？你发现自己逐渐淹没于这些细节问题当中，思路开始混乱无章。在你即将崩溃并决定回过头来重新审视大局时，你已经花掉了80%的时间。也许你的天资能够确保你首次尝试便能成功，也许你确实有点石成金的本领，但我个人从不认为这些是靠得住的。通常情况下，我们最好不要和脑子里冒出的第一个主意坠入爱河 - 在探索阶段多花些时间去思考不同的流程与模型，只有在理清思路并确定某种模式足够“硬”的情况下，再进一步考虑交互与视觉实现方面的细节问题，否则你就像是在泰坦尼克号上整理桌椅，高成本细化工作毫无意义。我时常看到设计师们过于迷恋某种思路，以至于无法或不想给自己留下任何空间去探索不同的方向，而遗憾的是，那些方向上往往存在更具潜力的解决方案。

3.过分追求形式上的简约，以至破坏易用性

作为设计师，我们都会追求外观上的美好，这种特质甚至会超越工作本身，而扩展到生活当中的很多方面，例如居家装潢、衣物饰品及家电购买等等。我们不仅希望产品能具备最基本的功能性，更重要的是看上去要漂亮，甚至希望能独特到给人留下非常新鲜与惊奇的印象。不幸的是，这种渴望在很多时候过分的强烈了，名义上对于外观与形式的追求使得产品对于普通的目标用户来说在可用性方面大打折扣。“目标用户”的概念在这里很重要，因为它为评估设计方案是否优秀提供了最基本的上下文环境。如果你的产品只是面向设计师群体的，那么放开手脚去做吧，干掉一切看上去碍眼的文字元素或按钮，全部基于手势操作 - 即使父母一辈不知道如何操作这样的app也没关系，只要其他设计师们理解这个产品就足够了。但是如果你的产品是面向更多的“普通人”而存在的，那么你必须明白，简单直白的文字元素、表意清晰的图标、深入人心的交互模式都能实实在在的帮助人们更轻松的使用产品完成任务，哪怕这些元素让界面看上去不那么简约，不那么创新。要知道，真正会让更多普通用户愤怒的是难以尽快找到自己所需的功能入口，而不是设计师眼中不那么美观的字间距。

4.忽略了产品之外的体验

我们通常都会将注意力聚焦在自己负责的“项目容器”内部，去精益求精的打造流程框架当中各个环节的体验，甚至也包括相关的设置界面或出错提示一类。但我们有时可能会忽略掉一个问题，就是怎样首先确保用户能够进入我们所设计的这套体验当中。

例如，对于某些类型的app来说，通知提示是重要的入口之一，而多数设计师对于提示信息的关注显然不及对于app内部相关界面的重视程度。另外，新功能在app内部的入口是否合理也是非常值得关注的，有时从产品的角度来看，你对功能模块的百般打磨可能赶不上对入口进行优化来的更加成功。此外，如果你希望用户能从竞品转移到你的产品上来，那么有哪些障碍是有待消除的？譬如提供轻松的内容转移功能？不要忘记市场环境方面的因素，人们能从哪些途径了解到你家的新产品或新功能？他们会怎样理解或是怎样谈论起这些？在这个年头，你打造了某种东西，不意味着用户一定会来使用 - 除了关注产品内部的使用体验，同时也必须考虑到怎样引导和帮助用户首先进入你的产品。

5.漏掉缺省页

设计方案的时候，总是会不自觉的把注意力放在正常情况，看起来问题也不大。做完以后总是会发现少点什么，就是那些异常情况怎么处理。

很多时候都是有经验的UI和开发同事帮你补上去的，我们在设计的时候只把注意力放在正常情况这种思维方式是有问题的。一个完整的逻辑是要遵循MECE（相互独立，完全穷尽）原则，那么缺省页的存在就是补充了正常情况之外的空白，才算是一个完整的整体。

6.重复画“轮子”

身边一些产品朋友也做了多年，也收藏了一些复用工具，各种各样的都有。可能今天是从这个课程里拿到的，明天是从朋友那儿弄来的，总之东拼西凑了很多复用工具。

等真正用起来的时候，却发现找不到、不好用，还不如自己重新画一个，这就进入了一个重复画“轮子”的误区了，没有总结自己的一套产品复用工具，导致下次用起来的时候又得重新来，浪费了很多时间。

建议没有做的朋友，可以做一个计划，每天花点时间，慢慢的把这套工具弄出来，以后做事就事半功倍了。

7.不喜欢求助别人，讨论不彻底

设计功能时遇到困难了，总喜欢自己去想办法解决，否则好像体现不出自己的价值。这个想法多数时候也没啥毛病，就怕遇到一些自己认知以外的情况，自己所能找到的资料并不能解决问题。因为很多新产品的规划，基本都是新需求，新业务。

这个时候就进入了误区，我们做事情要追求效率和结果。像这种一直想不出方案的时候，就需要去求助了，比如你的同事、领导或其他专业人士。毕竟一个人的认知有限，旁人的几句话可能就使你转换了思路，一下子茅塞顿开。建议进入这样的误区时，要及时转换思路，改变自己固有认知，借助身旁的资源去主动解决问题，结果也是你靠你推动去解决的。