腾讯产品十八讲(十七)试—需求落地模块的避坑指南!

原创 admin  2023-08-09 18:00  阅读 392 views 次

以下为《腾讯产品18讲》课程学习笔记 part 17

【试—需求落地模块】避坑指南

1 避免其他需求取代用户真实需求

在同时面对老板、公司内部其他部门和用户的需求的时候,既要站在需求来源的角度,思考需求背后的真实意图,也要站在用户的角度,分析需求合理性,结合两方面思考整合需求。不能有需求就要满足,而要时刻围绕核心目标做规划

2 避免被虚假繁荣数据蒙蔽双眼

虚假繁荣数据的意思就是,当策划一个活动进行拉新推广时,活动的曝光量和参与量可能会很高,但离产品的核心目标很远,没有关注整体活动路径的转化,没有做好产品核心功能的引流。比如天天P图的运营工作曾蹭热点策划了一个上传照片测用户年龄的活动,上线后有上亿用户参与,但由于活动主题和产品关联度不大,没有往产品核心功能引流,导致最终拉新效果很差,活动很快被叫停。

3 避免过度追求点击率伤害用户

产品经理要学会克制和善良,做一些对用户真正有价值的运营活动,不能因为追求点击率进行一些标题党的消息推送。

产品经理精神篇——哪些品质,有助于产品经理走的更远

价值观第一条,独立思考不唯上

这告诉我们要学会有批判性思维,独立思考;不盲目追随用户、竞品和老板。面对任何来源的需求,我们都应该辩证思考,这种说法对吗?还有什么地方可以完善?

价值观第二条,忍耐寂寞,追求卓越

1)首先,要对所做的产品有耐心;2)其次,要对自我成长有耐心;3)此外,我们还应该从容面对失败,善于从失败中总结。在腾讯的产品经理通道晋级评审中,业绩的输出并不成为通过与否的决定性因素,评委希望看到的是产品经理在其中的思考和总结,这也是个人能力的体现。4)保持一股较真儿的劲儿,对产品体验敏感,不放过任何一个微小细节;5)不止步于成功,不断追求卓越。

价值观第三条,善良比聪明更重要

1)要真诚对待用户,不能为了短期商业价值极度伤害用户体验;随时关注用户声音,为用户解决问题;2)科技向善,用产品和技术让世界变得更美好,比如游戏部门推出的防沉迷系统等。

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