产品经理的七个层次和对应的七层通关秘籍!

原创 admin  2017-11-28 23:00  阅读 3,707 views 次

产品经理大致有哪些层级?更高级的产品经理都会哪些?对自己的发展有个指导学习的意义!

一.产品经理的七个层级

第一层:需求细化与研发跟进。

初级,做运营做技术刚转型的。主要做的事情,被动的接需求,细化好,文档,原型做出来,研发跟进确保上线。类似职位:需求分析师。要做好这三点需要练习以下:

做客服-熟悉用户

阿里有一个霸道的部门,每个产品经理来了之后要先去客户部门轮岗三个月。如果你做了这个事,就会发现对用户了解更深层次。

写TC-熟悉产品

写出测试用例,了解更多的异常处理,边界条件等。你会发现对产品的从大到小的各种细节都很了解。后边在做优化开评选会的时候等就会跟专业。

请吃饭-熟悉团队

有时候你设计一个方案,开发团队可能会说:实现不了,或者说两周不行,得两个月。但是,有时候会说,我试试。这些差距很大。其实,有时候可能就在于你少请人一顿饭。背后原因:他信不信任你。人与人之间情感上的连接往往源于非正式的沟通。

第二层:主动挖掘与项目管理

与第一层最大的区别,被动变成主动。如下图是主动挖掘,用户需求场景分析的方法论。有四个点

户需求场景分析的方法论

1.用户需求场景

用户,需求,场景

2.用户需求目标(为什么有这个目标)

探究用户背后的目标(why)

3.产品功能(满足用户目标)

项目管理,优先级(which),刚需高频。

迭代周期(how many).

比如,BS结构,周期会很快,一周就可以两次。

如果是CS结构,周期就会慢。还要考虑发布成本,用户更新成本等。大致一两个月更新一次。

如果是一辆车,实体产品,可能就会更慢。一到三年。

当然,任何需求分析如果深层次挖掘都会落到人性上。从众,炫耀,猎奇等。

需求剖析

伪需求剖析

如上图:用户需求是更快的马。

没经验的产品可能就会去满足这个所谓的需求(伪需求),可能就会去训练更快的马,方向就错了。

但是深挖发现,用户背后的目的是“更快的到达目的”。那么如果有一辆车,则可以更好的解决和满足这个问题。这就是深挖需求的道理。更贴近用户真实目的需求,完美解决用户面临的实际问题。

4.为什么要深挖?价值何在?

123满足不就行了吗?为什么还要4?

(1)如果市场不成熟的情况下,满足123可以。

(2)如果市场很成熟的情况下(竞品很多),就远远不够了。因为大家都能满足,为什么要选你?

5W买BYD,500W买宾利。有什么区别?

此时用户目标"更快的到达目的"限制已经不再车辆,可能在于道路的拥堵上。如果这个时候在只是满足车的基本功能的话,那么你的产品就并没有出彩的地方,也就是说没有一点竞争力!

而4的细分和需求深挖,在产品上表现出来,如果你能在细分出,做出来,就是你竞争力的来源。

比如:汽车行业

车产品:汽车 —— 中国汽车 ——中国豪华汽车

车用户群:开车的,坐车的。

不同的车有不同的定位的。比如:开宝马 做奔驰。

豪车更偏重做,中国的豪车品牌的卖点在于:加长   第一款加长的:奥迪A200。

曾经有德国工程师(A)和中国的工程师(B)的对话的段子。

A:奥迪A200进中国,升级换代做什么优化呢?

B:轴承加长,前后加长

A:别闹,中国人身材我们知道,现在已经坐着可以了。

B:中国的高端车是官车,官老爷喜欢坐在后排,翘着二郎腿,体验更好。后来,赚钱的依着给钱的。

对真是目标用户群体理解的更透彻。才能抓住核心需求,看透虚的伪需求。

第三层:完整产品与大局观

前面负责的也主要是产品功能模块,跟踪产品功能是不是被实现等。如果我们把产品放到整个产品生命周期来看。

比如滴滴打车,绝对不只是你在用的那一个客户端,客户端,司机端,强大的后台,复杂的算法,各种距离的判断与车辆调配的算法,政府关系,B类的合作伙伴等。

整个产品生命周期导图

产品生命周期

第一阶段:创意和设计阶段

问题正确,解决方案靠谱。基本都是靠想的。

第二阶段:研发生产

做的出来,不断生产。对于互联网行业公司可以做出来都不太难,但是要不断的优化,一般到了4.0或者5.0之后才会比较完善。

比如在医药行业,你想研发一个治疗高血压的特效药,治疗癌症的特效药。可能就是做不出来。

淘宝2003年成立,2006年之前都没有购物车。意味着整个卖家的营销体系都不行,比如无法做满减等营销活动。

第三阶段:运营/销售

卖的出去,赚得到钱。

第四阶段:市场/品牌   铺的开,叫得响

《跨越鸿沟》就讲到一个产品随着期生命周期的发展,在不同的时期会碰到不同的问题,然后需要不同的策略。

第一批用户:尝鲜者,只是对新事物感兴趣,往往并不是真正的用户。(还有竞争对手的PM)不要被带沟里去了

第二批用户:种子用户,早起采纳者。是你要解决问题的目标用户,面临问题比较重的一批人。也是后来口碑的基础。必须维护好。

小米是怎么跳过去的?

前期面向的是种子用户,是发烧友。广告语:为发烧而生,没事跑个分。

但是全国才有多少人?所以

后期推出红米,就不是没事跑个分,而是,“让每一个人都能享受科技的乐趣”。面向主流用户,才能进一步占领最大的市场。但是你如果前期就打这么大的广告语,在别人眼里可能就是中国又多了一个山寨手机而已。

产品生命周期不只是产品的面向的问题,也是投资人不同阶段更看重的事情

第四层:产品线与带团队

比如在马云的产品体系里。其产品品类众多,每个细分的产品都需要产品经理,产品总监去做。最终就是一个产品线。下面又有很多产品团队。

第五层:成功案例与影响力

光努力都不够,必须有拿的出手的东西。怎么获取到呢?

随缘

有的可能一辈子都拿不到。也就到达这个层次了。

第六层:业务理解与跨职能管理

跨职能导图

第四层,带团队,那个时候带的是产品技术团队。到了这一层则带的是产品运营团队。更完善的团队。我们当初是具备一个角色,后面则可能需要具备很多角色。

一个公司团队是怎么发展的?

当初我们只需要做好一个角色,第一个人产品经理,有个想法,设计个产品。然后加入人。技术,设计师,产品。产品负责产品有用,技术负责产品能用,设计负责产品好用好用。然后广义的运营就出来了。(business)

产品经理是CEO的基础。在大公司就是业务线管理,或者是子公司总裁。自己开公司就是CEO

第七层:自己成功到助人成功

相信每个人在自己成功之后都有帮助别人的思想,比如做慈善的富豪等。

培训产品经理的怎么改变世界的呢?

好产品改变世界

产品经理改变产品

我们来改变产品经理

.......

最牛逼的产品经理,就是那群创业者。

更新中。。。敬请关注

二.苏杰简介

苏杰:阿里8年产品经理,阿里软件,B2B,淘宝,天猫,集团。。

前期,阿里软件,进销存,CRM类软件。中期,外贸类技术,在线客服系统等TB类系统。三年左右,感觉不好玩,去申请转岗B类软件,到淘宝,做了一些垂直市场,淘宝的因携款

内部比喻:淘宝是航空母舰,但是发现了远方洋面出现了很多巡洋舰和战略舰,比如鞋类垂直市场就出现了乐淘,好乐买。如果这艘航空母舰没有护卫舰的话就非常危险。于是阿里就拍了一对人很多个团队去做垂直市场。天猫电器城,海外商品,奢侈品。

最后出现了天猫就负责了天猫的营销产品线,积分系统,会员体系,大型活动等。大型活动最有名的双十一,也参与。

踏对了,一条趋势高速增长的道路,对个人发展是很有用处的。TB,TC的都做过了,尝试新鲜的食物还需要做什么呢

(3)后期申请转型在阿里做培训产品经理的人。转岗到集团人力资源部

A.产品大学

岗位模型,产品经理的层级,产品经理达到什么能力升级,需要拿到什么成就等。

B.阿里内部在线学习平台

整个阿里两三万人,通过平台,可以更好的提升自己的能力,胜任岗位,让集团业务更好的发展。类似网易云培训视频模块,(内部讲师录的)支付类问答,资料库等。

C.写了第二本书:淘宝十年产品事

对淘宝这么复杂的产品,发展十年的一个总结。有很多精彩的案例。如果当时不写,很多故事和经典案例可能会被忘掉。因为当时做事的要么离开了阿里要么做了高管。阿里的电商对于整个行业来说有很大的参考价值。真正的从0-1而且做的非常之大。有很多案例:CRM,进销存等企业级内部系统和TB系统。比如有对账系统,会稽,商家平台等负责对账系统。也有用户体验很好的TC系统

D.赛马系统阿里阿里内部,创新孵化器。

鼓励平台所有人的创新。发现大的平台下。需要自上而下的通路,让员工的创新都冒出来。这不只是一套系统也是一套机制和文化。

发现1,创新这件事情,不管集团多么的放开,还是会受到很多束缚。还去请教了一个人,现在挖财的CEO李志国,他说:出来赛才是真的赛。

发现2:培训中发现其中最牛逼的产品经理,都出去创业了。

综合以上两个原因,所以感觉他也没必要得下去了,就从阿里离职自己创业了。

A.粮仓孵化器——服务创业者,自己的投资基金投资,资源对接平台,咖啡馆等一系列服务创业者的项目和事情。

匮乏的时代:生产力,能生产产品的,基本不愁卖。(供不应求较多)

有了互联网,信息扁平化。进入了丰饶的时代。比如你要美图,就有美图,美拍,很多款软件而且离你很近,而且免费!

丰饶的时代:创造力,对需求的把握,对用户的理解成为重要的部分。这些能力是产品经理最核心的能力。

匮乏经济到丰饶经济对比图

产品经理怎么练级?

产品经理有具体岗位,说明已经比较成熟。产品经理大致有四大板块或者说有四个发展方向。

如下图:产品设计,产品架构,产品管理,产品运营。大致四个方向层面。

产品设计的四大板块

(1)产品架构:就是负责定位和规划。新的产品比较难做到这一点

(2)产品设计:DPL用户体验的细节上的设计。如果对于海量级用户级别的产品来说,如果细节上能又突破,就会创造出很大的价值。

(3)产品管理:有点像项目经理,但是从产品的角度来做。团队搭建,资源整合,沟通合作。大公司也有专人来做。

(4)产品运营:怎么建立起产品到用户之间的通路。

具体层级,练级,每一级该做什么请参见本文第一部分。

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